La MISSION che orienta ECO RECYCLING, nel settore della ricerca, dello sviluppo e dell’implementazione di processi e impianti innovativi per il recupero di metalli da materie prime secondarie da RAEE, rifiuti, residui e minerali complessi, punta verso la Qualità sostenibile.

Produrre e sviluppare iniziative innovative nel campo del “Riciclo” attraverso la ricerca, processi di mercato e servizi volti a risolvere o prevenire problematiche complesse e costose legate al settore dell’economia circolare è la VISION del progetto ECO RECYCLING.

Lo scopo di ECO RECYCLING è posizionarsi nel mercato come partner affidabile in grado di:

• sviluppare processi “idrometallurgici” innovativi per il trattamento di batterie, RAEE, minerali complessi, rifiuti e scarti minerali;
• progettare e realizzare di prototipi e impianti su scala reale finalizzati al riciclo e al recupero di materie prime secondarie o alla decontaminazione di matrici minerarie.

Attraverso personale altamente qualificato, competente, professionale e reattivo, ECO RECYCLING è in grado di offrire un’ampia gamma di servizi che partono dall’analisi dei requisiti del cliente e si concretizzano in:

• Sviluppo di processi e tecnologie innovative;
• Analisi di fattibilità tecnica ed economica;
• Analisi degli impatti ambientali (LCA) e dei costi complessivi lungo l’intero ciclo di vita del prodotto (LCC).
• Scale-up da laboratorio a prototipo/pilota;
• Progettazione di base e di dettaglio e costruzione di unità prototipali/pilota;
• Esecuzione di campagne sperimentali su prototipi/pilota;
• Fornitura di know-how;
• Progettazione di base e assistenza ingegneristica di dettaglio per impianti in scala reale;
• Formazione del personale coinvolto nella gestione di prototipi/pilota/impianti e assistenza e avviamento di impianti in scala reale;

La definizione degli indirizzi direzionali in merito alla Qualità si concretizza nel perseguimento costante di quattro direttrici principali:

1. assicurare un livello di soddisfazione di CLIENTI e COMMITTENTI in linea con le aspettative degli stakeholder;
2. basare ogni valutazione su evidenze oggettive e nel rispetto di Leggi, norme e regolamenti tecnici applicabili;
3. agevolare il processo partecipativo e di condivisione tra le persone del TEAM di lavoro, in particolare dipendenti, collaboratori, partner strategici e fornitori critici;
4. migliorare continuamente i processi per elevare lo Standard di erogazione dei nostri servizi.

ECO RECYCLING reputa la Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo lo Standard UNI EN ISO 9001 2015 fattore strategico di competitività e qualificazione sul mercato nonché evidenza degli sforzi profusi nel perseguire la continua soddisfazione non solo dei CLIENTI, ma di tutti i partner e gli STAKEHOLDERS coinvolti.

Il TEAM di ECO RECYCLING è costantemente impegnato nel perseguire gli obiettivi aziendali per consolidare la propria posizione sul mercato e cogliere nuove opportunità di crescita e sviluppo, nella consapevolezza che il raggiungimento degli obiettivi passa dal rispetto delle regole, delle Leggi, delle norme e regolamenti applicabili.

Il sistema di gestione per la Qualità, in ECO RECYCLING, è improntato su un approccio basato sul rischio: questo consente all’organizzazione di determinare e valutare i fattori che possono influenzare i processi e di mettere in atto controlli preventivi per minimizzare gli effetti negativi di eventuali deviazioni e cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato, anticipandone le tendenze.

La Direzione promuove a tutti i livelli unità di intenti ed obiettivi comuni, allineando le strategie, i processi e le risorse per creare le condizioni affinché dipendenti e collaboratori possano raggiungere gli obiettivi prefissati.

La POLITICA è diffusa all’interno e all’esterno dell’organizzazione attraverso specifici Piani di Comunicazione predisposti dalla Direzione. La Direzione è ingaggiata nel garantire che il contenuto della Politica sia compreso, condiviso, implementato e attuato da dipendenti e collaboratori. Per agevolare la comprensione, la Direzione promuove incontri di formazione specifica sull’argomento.

Sulla base dei principi generali per la qualità, vengono stabiliti obiettivi aziendali SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, realistici, definiti nel tempo), monitorati periodicamente in sede di riesame della Direzione, con lo scopo di migliorare continuamente l’efficacia del sistema di gestione per la Qualità.

PRINCIPI GENERALI DI POLITICA PER LA QUALITÀ

• Migliorare continuamente il livello di Qualità dell’organizzazione e dei SERVIZI offerti con l’obiettivo di generare risultati positivi sia di natura economica sia in termini di eccellenza e reputazione verso l‘esterno, con massima soddisfazione di clienti, committenti, partner, dipendenti e fornitori.
• Porre un’elevata attenzione nell’individuazione e nella soddisfazione delle esigenze del personale interno, in particolare dipendenti e collaboratori.
• Garantire la piena attuazione dei principi di trasparenza, etica e sostenibilità su cui ECO RECYCLING fonda l’attività di impresa ed il conseguimento degli obiettivi di breve, medio e lungo termine, in ottica di business continuity.
• Ispirarsi ai principi di buona finanza nella conduzione delle relazioni economico-finanziarie con gli stakeholder.
• Garantire la disponibilità di professionalità sempre adeguata alle esigenze degli stakeholder e comunque del mercato di riferimento.
• Migliorare continuamente l’immagine di società responsabile ed efficiente.
• Mantenere alta l’attenzione ai principi di sostenibilità ambientale, sociale e di buona governance.
• Garantire una costante azione di valorizzazione, motivazione e crescita professionale delle persone.
• Rispettare i requisiti del sistema di gestione per la Qualità e provvedere alla sua continua ed effettiva applicazione.
• Revisionare con continuità la Politica per la Qualità per assicurare che il personale ne sia costantemente consapevole, impegnandosi ad attuarne i contenuti, e gli stakeholder siano sempre informati dell’evoluzione del contesto di riferimento della società.